Par Stuart Goldstein, fondateur, Licence de jeu
J’ai passé plus de trois décennies à aider les opérateurs à s’adapter à la réglementation des jeux, à travailler avec des entreprises pénétrant de nouveaux marchés, à se développer à l’international et à s’adapter à une industrie qui s’est transformée au point de devenir méconnaissable. Au fil du temps, une chose est devenue de plus en plus claire : le discours sur les licences a changé.
Lorsque j’ai débuté dans l’industrie, les opérateurs voulaient savoir deux choses : à quelle vitesse pouvons-nous obtenir une licence et combien cela coûtera-t-il ? Aujourd’hui, ces questions ne suffisent plus. Les banques demandent qui vous réglemente. Les prestataires de paiement examinent la qualité du cadre réglementaire derrière votre licence. Les fournisseurs de logiciels effectuent une diligence raisonnable approfondie avant de signer des accords, et les investisseurs recherchent la gouvernance, la transparence et la crédibilité à long terme.
En d’autres termes, l’industrie a cessé de se demander si un opérateur est agréé. On commence à se demander si le régulateur lui-même inspire confiance.
Cela soulève une question intéressante : si nous créions aujourd’hui un régulateur des jeux de toutes pièces, sachant tout ce que nous avons appris au cours des trente dernières années, à quoi ressemblerait-il ?
Cela ferait passer la crédibilité avant la commodité
Pendant trop longtemps, certaines parties de l’industrie ont traité l’octroi de licences comme un exercice administratif : obtenir le certificat, lancer le site Web, commencer à accepter des joueurs. Cette approche ne répond tout simplement pas aux attentes auxquelles les opérateurs sont confrontés aujourd’hui.
Le rôle d’un régulateur ne devrait pas simplement consister à délivrer des licences ; elle doit créer la confiance des opérateurs, des institutions financières, des partenaires technologiques et, in fine, des acteurs. Un régulateur moderne doit comprendre que la licence qu’il accorde n’est qu’une partie d’un écosystème beaucoup plus vaste.
Cela favoriserait la transparence
La transparence est devenue l’une des caractéristiques déterminantes des autorités de régulation respectées. Les opérateurs veulent des exigences claires, les banques veulent avoir confiance dans la gouvernance et les fournisseurs veulent avoir la certitude que les normes réglementaires sont significatives et appliquées de manière cohérente.
Les régulateurs les plus stricts publient des règles claires, établissent des procédures d’autorisation définies et créent un environnement dans lequel les attentes en matière de conformité sont comprises dès le départ. La transparence ne ralentit pas les affaires : elle leur donne la confiance nécessaire pour investir.
Cela traiterait la conformité comme un partenariat continu
L’un des changements les plus importants dont j’ai été témoin tout au long de ma carrière est le passage d’une licence en tant qu’approbation ponctuelle à une licence en tant que relation continue.
Les opérateurs modernes comprennent que les procédures AML, les contrôles KYC, les mesures de jeu responsable et la gouvernance d’entreprise ne sont pas des obstacles à la croissance : ils sont essentiels à une croissance durable. Le rôle du régulateur devrait être d’encourager des normes élevées tout en travaillant de manière constructive avec les opérateurs déterminés à bâtir des entreprises responsables, une approche qui profite en fin de compte à l’ensemble du secteur.
Il serait construit pour l’industrie du jeu d’aujourd’hui, pas pour celle d’hier
L’industrie du jeu en ligne évolue à une vitesse remarquable. La crypto-monnaie, l’intelligence artificielle, l’identité numérique, les technologies de paiement avancées et les nouvelles formes de divertissement en ligne remodèlent la manière dont les opérateurs mènent leurs activités, et la réglementation doit évoluer en même temps.
Les régulateurs les plus efficaces ne sont plus nécessairement ceux qui ont la plus longue histoire : ce sont ceux qui ont la vision la plus claire de la direction que prend l’industrie.
Pourquoi KUNAISA mérite attention
Ces principes sont précisément la raison pour laquelle je pense que l’émergence de KUNAISA est significative.
Beaucoup a déjà été écrit sur son fondement juridique unique et sa création en tant qu’organisme de réglementation autochtone des jeux de hasard au Panama, mais ce qui m’intéresse davantage, c’est la philosophie qui la sous-tend. Plutôt que de tenter de reproduire des modèles réglementaires développés il y a des décennies, KUNAISA a cherché à construire un cadre autour des attentes de l’industrie internationale du jeu d’aujourd’hui.
L’accent mis sur la transparence, la conformité structurée, les contrôles anti-blanchiment d’argent, le jeu responsable et l’engagement réglementaire continu reflète bon nombre des caractéristiques que les opérateurs, les banques, les prestataires de paiement et les fournisseurs attendent de plus en plus d’une autorité de délivrance de licences.
Tout aussi important, cette approche moderne s’étend au processus d’intégration. Pour un opérateur, la qualité d’un cadre réglementaire ne se mesure pas seulement par les normes inscrites dans ses règles ; cela se mesure également par la clarté avec laquelle ces normes sont communiquées et par l’efficacité avec laquelle un candidat peut s’y retrouver. Un processus d’intégration structuré donne aux opérateurs une clarté dès le début sur la documentation, la diligence raisonnable, les exigences de conformité et ce que l’on attend d’eux une fois agréés.
Pour le bon opérateur, cette combinaison d’un cadre réglementaire moderne et d’un processus d’intégration clair peut être particulièrement convaincante. Chaque entreprise a des marchés cibles, des objectifs commerciaux, des structures de propriété et des profils de risque différents, et ces facteurs doivent toujours déterminer la stratégie de licence. De mon point de vue, KUNAISA représente une évolution importante dans la réglementation internationale des jeux de hasard, car elle démontre comment une autorité plus récente peut penser différemment à la fois à la réglementation et à l’expérience pratique de la réglementation.
Le régulateur fait désormais partie de votre marque
Au fil des années, j’ai conseillé des opérateurs détenant des licences dans de nombreuses juridictions différentes, et les entreprises qui réussissent à long terme choisissent rarement un régulateur uniquement parce que c’est le plus rapide ou le moins cher.
Au lieu de cela, ils posent une série de questions plus importantes : ce régulateur renforcera-t-il notre activité ? Les banques se sentiront-elles à l’aise de travailler avec nous ? Les fournisseurs reconnaîtront-ils le cadre ? Les prestataires de paiement comprendront-ils les normes réglementaires ? Les investisseurs verront-ils une entreprise bâtie sur une saine gouvernance ?
De plus en plus, le régulateur lui-même fait partie de la réputation d’un opérateur.
C’est pourquoi je pense que l’avenir de la réglementation des jeux ne sera pas défini par celui qui pourra délivrer la licence le plus rapidement, mais par celui qui pourra instaurer la plus grande confiance.
À mesure que notre secteur continue d’évoluer, les régulateurs qui allient transparence, conformité rigoureuse, surveillance responsable et véritable compréhension du jeu moderne établiront la référence pour la prochaine génération.
À mon avis, KUNAISA est l’une des juridictions qui mérite de prendre part à cette conversation.
Stuart Goldstein est le fondateur de GamingLicense.com et a passé plus de 30 ans à aider les opérateurs d’iGaming à naviguer dans les licences et la réglementation dans le monde entier.
