Pourquoi certains partenariats se développent-ils pendant des années, tandis que d’autres s’effondrent au premier signe de difficulté ? Une rémunération élevée peut être une raison pour commencer à travailler ensemble, mais elle ne garantit pas à elle seule un partenariat à long terme.
Dans la dernière édition de N1 Faces, Victoria Sokolenko, responsable des affiliations chez Partenaires N1explique comment son expérience au sein d’un réseau de CPA et en achat média a façonné son approche des partenariats, ce qui compte aujourd’hui pour les affiliés et pourquoi le niveau 1 nécessite de la flexibilité.
Vous avez vu l’industrie sous différents angles : d’abord en tant que BizDev dans un réseau CPA, en achat média et plus tard en gestion d’affiliation côté produit. Comment cette expérience a-t-elle changé votre façon d’aborder le travail avec les partenaires ?
L’expérience en réseau CPA et en achat média m’a aidé à comprendre la logique interne des partenaires : comment ils évaluent une offre, planifient les budgets, testent les combinaisons et prennent des décisions concernant la mise à l’échelle. Lorsque vous travaillez seul avec l’acquisition de trafic, vous commencez à comprendre particulièrement bien le coût de chaque test, l’importance de la vitesse de retour, des conditions transparentes et de la stabilité du produit.
Du côté du produit, j’ai pu approfondir la collaboration : voir comment les décisions affectent les analyses, l’entonnoir, le comportement des joueurs et les mesures finales. Si une combinaison ne donne pas le résultat escompté, je ne cherche pas un « coupable », mais j’analyse toute la chaîne : le produit, la source, la création, le GEO, les modes de paiement et la logique de lancement.
Mon expertise en achat me permet de parler le même langage que mes partenaires et de proposer des solutions qui tiennent compte de l’économie des deux côtés.
Comment les partenaires et le rôle d’un Affiliate Manager ont-ils changé au cours de votre travail dans l’industrie ?
D’après ce que j’ai vu, les partenaires solides se concentrent beaucoup plus sur les aspects économiques d’un partenariat. Aujourd’hui, les équipes ne se soucient pas uniquement du paiement. Ils évaluent le produit, la transparence des conditions, la rapidité de la communication et le potentiel de mise à l’échelle.
En conséquence, le rôle d’un Affiliate Manager a également changé. Il ne suffit plus de simplement partager une offre et de rester disponible. Le responsable doit comprendre le trafic, être à l’aise avec les chiffres, aider les affiliés à identifier les opportunités de croissance et repérer les problèmes potentiels à temps.
Est-il vrai que des partenaires solides partent uniquement parce qu’ils trouvent de meilleures conditions ailleurs ?
Je ne suis pas d’accord. Le paiement est important, mais si une configuration donne des résultats cohérents et que le partenariat lui-même fonctionne correctement, une petite différence de CPA n’est pas nécessairement suffisante pour provoquer un changement de partenaire.
Pour moi, les partenariats à long terme reposent sur la confiance et la prévisibilité. Les affiliés doivent comprendre ce qui se passe avec leur trafic, recevoir des commentaires honnêtes et voir que le programme s’intéresse non seulement au volume, mais également à l’efficacité globale de la coopération.
Vous travaillez beaucoup avec le niveau 1. Quels sont les conseils que vous donnez le plus souvent à vos partenaires lorsqu’ils se développent sur ces marchés ?
Ne faites pas évoluer une configuration avant que ses performances n’aient été validées. Les coûts de trafic sont plus élevés et la concurrence est plus rude au niveau 1, tandis que les exigences de qualité sont plus strictes. La première étape consiste à comprendre ce qui fonctionne pour un GEO, un public et un produit spécifiques – et ensuite seulement à augmenter le volume.
Lorsque les performances commencent à décliner, je ne tire pas de conclusions d’une seule mesure. Je regarde Reg2Dep, LTV et répète l’activité, puis je vérifie la source du trafic, les créations et le suivi. Ce n’est qu’après cela que nous décidons de ce qui doit changer : le produit ou la façon dont il est présenté, s’il faut tester un autre GEO ou s’il faut suspendre la configuration.
Une stratégie ne peut pas simplement être reproduite sur différents marchés. Au niveau 1, la localisation, les habitudes de paiement, le comportement des joueurs et les exigences créatives peuvent varier considérablement d’une région à l’autre.
Comment évaluer le potentiel d’un partenaire après un début difficile ?
Je regarde non seulement la performance initiale, mais aussi la façon dont le webmaster y réagit.
Un partenaire prometteur connaît ses statistiques et son public, est ouvert à la communication et est prêt à tester des hypothèses.
Pour moi, un bon signe est lorsqu’un webmaster peut expliquer exactement où l’entonnoir a sous-performé après un test faible et suggérer ce qui devrait être modifié. Cela montre que l’équipe sait gérer le trafic plutôt que de simplement attendre un résultat différent.
Quels changements dans le marketing d’affiliation au cours de l’année écoulée vous ont le plus surpris ?
Ce qui m’a le plus surpris, c’est la rapidité avec laquelle les décisions doivent désormais être prises. Vous ne pouvez plus laisser fonctionner une configuration faible trop longtemps dans l’espoir que les choses s’amélioreront d’elles-mêmes.
De plus en plus souvent, il faut identifier la cause, tester plusieurs hypothèses et décider s’il faut poursuivre le test, changer de stratégie ou arrêter le lancement.
Dans le même temps, il est encore difficile d’automatiser entièrement le travail d’un Affiliate Manager : les chiffres montrent ce qui s’est passé, mais les prochaines étapes dépendent souvent du contexte qui ne peut être capturé par une seule métrique.
La publicité évolue également : au niveau 1, les formats natifs et les contenus qui renforcent la confiance du public reçoivent de plus en plus d’attention.
Quelle partie du travail d’un gestionnaire d’affiliation se déroule « en coulisses » et passe souvent inaperçue aux yeux des autres ?
De l’extérieur, le rôle d’un Affiliate Manager peut sembler se limiter principalement à la communication, aux réunions et aux conférences. En réalité, une partie importante du travail implique des chiffres, de la coordination et une gestion constante des attentes.
Vous êtes responsable du résultat, mais vous n’avez pas de contrôle direct sur chaque partie de celui-ci. Il est crucial de négocier avec les affiliés, de travailler avec l’équipe interne, de vérifier les détails et de garder l’accent sur plusieurs domaines en même temps.
C’est la partie du rôle qui passe le plus souvent inaperçue de l’extérieur.
Selon vous, à quoi ressemblera le partenariat idéal entre un programme d’affiliation et un webmaster dans quelques années ?
Je pense qu’il y aura moins de décisions basées sur l’intuition et davantage de décisions basées sur des analyses partagées.
Le webmaster apporte son expertise, ses données et sa compréhension de son audience, tandis que le programme apporte des analyses de produits et des commentaires.
Le rôle du manager, quant à lui, se concentrera sur l’analyse des résultats et la prise de décisions ensemble.
En fin de compte, l’accent passera progressivement des paiements et conditions individuels vers l’efficacité globale du partenariat.
TOP-3
Top 3 des erreurs que les nouveaux arrivants commettent le plus souvent en matière de marketing d’affiliation
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Attendre trop longtemps pour que les résultats changent d’eux-mêmes.
Si un lancement n’est pas rentable, il est important de réévaluer la stratégie à temps. -
Je ne calcule pas l’économie.
Un CPA élevé ne rend pas automatiquement une offre rentable : le LTV et la rentabilité du trafic sont également à prendre en compte. -
Ne pas documenter les accords et les KPI.
Dès le début, les deux parties doivent avoir une compréhension claire des termes et des attentes.
Top 3 des compétences vitales d’un gestionnaire d’affiliation performant aujourd’hui
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Analytics – pour identifier exactement où les performances sont perdues et repérer les cas réussis.
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Communication — pour négocier rapidement et améliorer l’efficacité du partenariat.
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Adaptabilité : reconnaître lorsqu’une solution ne fonctionne pas, s’en éloigner à temps et tester une autre approche.
Les 3 principaux changements que vous vous attendez à voir dans le secteur de l’affiliation dans les années à venir
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L’IA et l’automatisation seront utilisées plus largement.
Moins de temps sera consacré à l’analyse initiale des données, à l’identification des anomalies et à certaines tâches liées à la création. -
La qualité du trafic deviendra encore plus importante que le volume.
Surtout au niveau 1, où le coût d’une erreur est plus élevé. -
Il y aura moins de stratégies universelles.
Les partenaires examineront de plus près les spécificités des GEO, des audiences et des formats.
Blitz
Commencer par de petits tests ou évoluer tout de suite ?
Commencez par de petits tests. Échellez uniquement ce qui a été validé.
Communication ou analyse ?
Analytique. Mais sans une communication adéquate, l’analyse ne se transforme pas en action.
Volume élevé ou LTV ?
LTV élevée. Le volume peut être mis à l’échelle, mais il ne sert à rien de faire évoluer une configuration non rentable.
KPI stricts ou flexibilité ?
KPI clairs et flexibilité. L’objectif doit être clair, mais le chemin pour y parvenir ne sera pas toujours le même.
Coopérez avec les partenaires N1 !
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Partenaires N1 est une plateforme d’affiliation multimarque et un annonceur direct avec plus de 14 marques de casino et de paris. La société opère sur les marchés de niveau 1 et propose différents modèles de partenariat, notamment un CPA allant jusqu’à 700 € et un RevShare allant jusqu’à 55 %. Plus de 14 000 partenaires dans le monde choisissent N1 Partners pour sa transparence, sa flexibilité et son approche ouverte des partenariats.
