B1 (Soyez Un): "La véritable personnalisation commence avant qu’une seule ligne de code ne soit écrite"

B1 (Soyez Un): "La véritable personnalisation commence avant qu'une seule ligne de code ne soit écrite" | B1 Soyez Un quotLa veritable personnalisation commence avant quune seule

Un puissant flux de données sportives va bien au-delà des cotes et de la couverture du marché. Dans cet entretien, B1 (Be One) CTO Michael Cheremuhin explique pourquoi une intégration transparente, une fiabilité à toute épreuve et un état d’esprit axé sur l’opérateur deviennent le véritable avantage concurrentiel.

Dans quelle mesure le flux de données sportives B1 est-il personnalisable par rapport à la configuration existante d’un opérateur ?

La partie configuration est la réponse simple : un opérateur décide quel contenu est activé et peut ajuster les marges à la volée, à la fois pour l’avant-match et en direct. C’est le flux. Mais honnêtement, si la personnalisation signifiait seulement « basculer sur certains sports et déplacer un curseur de marge », nous serions une page de paramètres, pas un partenaire.

La véritable personnalisation commence avant qu’une seule ligne de code ne soit écrite. Nous nous asseyons avec les ventes et l’opérateur et posons les questions ennuyeuses mais importantes : sur quoi vos membres parient-ils réellement, que demandent-ils que vous n’avez pas et où fuient les revenus ?

Parfois, la solution consiste à ajouter du contenu partenaire pour combler une lacune. Parfois, il s’agit d’activer un générateur de paris. Et parfois, c’est une conversation un peu gênante sur le passage à une configuration appropriée de gestion des risques, car la configuration actuelle repose sur l’espoir et une feuille de calcul. Nous l’avons vu. Nous ne jugeons pas. Nous venons de le réparer.

Où la personnalisation apporte-t-elle le plus de valeur aux opérateurs ?

À trois endroitset aucun d’entre eux n’est le curseur de marge.

Premièrement, les lacunes dans le contenu. Chaque opérateur en possède, et leurs membres l’ont généralement remarqué avant l’opérateur. Si vos membres continuent de chercher une ligue que vous ne couvrez pas, ils la trouveront ailleurs et ils ne reviendront pas vous le dire.

Deuxièmement, les fiançailles. La question n’est pas « combien de marchés avons-nous » mais « combien de ces marchés un membre consulte-t-il réellement un mardi soir ». La personnalisation consiste à proposer le bon contenu au bon membre au bon moment, et non à envoyer un catalogue plus volumineux et à espérer.

Troisièmement, et c’est celui que les gens oublient : les membres veulent se divertir. Correctement diverti. Un bookmaker techniquement correct mais ennuyeux, c’est comme un restaurant avec un score d’inspection sanitaire parfait et sans clients. La valeur de la personnalisation est de rendre les membres heureux d’être là, et les membres satisfaits ont tendance à rester.

Comment fonctionne l’intégration inversée dans B1 Sports Data Feed ?

Nous commençons par demander ce que le client possède déjàet puis nous ne les obligeons pas à le jeter.

S’ils gèrent un portefeuille transparent, nous y intégrons. S’ils disposent déjà d’API pour un flux sportif, nous nous adaptons à leur infrastructure existante au lieu de leur demander de la reconstruire autour de la nôtre. Certains clients souhaitent une solution de boîte noire fonctionnant dans leur propre environnement, et c’est également très bien. Le flux va là où le client en a besoin, pas là où cela nous convient.

Nous sommes une entreprise native de l’IA, ce qui signifie que nous ne nous bloquons ni ne bloquons le client. avec des arguments « notre système ne fait pas ça ». Si c’est techniquement possible, nous le trouvons. L’objectif est un résultat que le client peut mesurer en chiffre d’affaires, dans les plus brefs délais. Une intégration architecturalement belle mais lancée dans neuf mois n’est pas une réussite ; c’est un récit édifiant.

Quel est le plus grand défi technique lors de l’intégration de contenu appartenant au client ?

Le client intègre en fonction de sa propre expérience et de ses propres besoins, ce qui est exactement ce qui devrait se passer. Le défi est que leur expérience et la nôtre ne se chevauchent pas parfaitementet c’est dans l’écart que vivent les surprises.

La tâche principale de l’équipe technique n’est donc pas d’écrire du code ; c’est prévenir la douleur. Cela signifie établir une communication appropriée avec l’équipe technique du client dès le début, maintenir le calendrier d’intégration court et parcourir les scénarios « ce qui peut mal se passer » avant que quiconque n’y soit réellement confronté. Cas limites de règlement, conflits de cartographie des événements, ce marché qui se comporte différemment dans un seul sport. Nous préférons avoir la conversation inconfortable de la première semaine plutôt que l’appel téléphonique à 3 heures du matin du troisième mois.

Côté produit, l’enjeu est différent : découvrir ce dont le client a réellement besoin par rapport à ce qu’ils ont écrit dans le mémoire. Ces deux choses sont liées, mais elles sont rarement identiques.

Comment abordez-vous les intégrations lorsque la configuration de chaque opérateur est différente ?

Nous avons arrêté de chercher une solution miracle depuis longtemps. Il n’y en a pas. Au lieu de cela, nous disposons de processus bien réglés, fondés sur l’expérience de l’équipe, et d’outils internes dans lesquels nous investissons et que nous réutilisons à travers les intégrations, afin de ne pas réinventer la roue à chaque fois. Je le repeins juste de temps en temps.

Nous traitons chaque intégration comme un petit produit de startup. Cela commence par la planification du produit, puis un plan d’intégration, puis l’exécution et les tests. Ensuite, les tests de conformité, où nous parcourons le site destiné aux membres de l’opérateur comme le ferait un vrai membre, car c’est la seule vue qui compte. Et lorsqu’il est opérationnel, nos ingénieurs fiabilité prennent le relais pour observer la bonne intégration en production. Le jour du lancement n’est pas la ligne d’arrivée ; c’est le premier jour où la chose doit réellement fonctionner.

Qu’est-ce qui rend une intégration vraiment prête à évoluer ?

L’évolutivité n’est pas quelque chose que vous ajoutez plus tard. Notre infrastructure est conçue pour évoluer dès le premier jour, et notre équipe porte de nombreuses cicatrices techniques provenant d’emplois précédents, ce qui est le mot poli pour désigner l’expérience.

Nous mettons cette expérience à la disposition de nos clients pour nous assurer qu’ils sont prêts pour les moments qui brisent les choses.: le football du samedi après-midi, un derby qui se prolonge en prolongation, ou notre couverture massive des sports virtuels et IA, qui ne s’arrête jamais pendant la nuit. Une intégration est prête à évoluer lorsque personne du côté de l’opérateur ne ressent le besoin d’actualiser le tableau de bord toutes les dix secondes un samedi. C’est le test.

Qu’est-ce qui définira un flux de données sportives véritablement avancé dans les prochaines années ?

En regardant où va l’industrie, quatre choses.

Diversité du contenu. Les constructeurs de paris et les accessoires de joueurs comptent déjà parmi les secteurs du secteur à la croissance la plus rapide. Les opérateurs considérant l’alimentation comme « juste une chance » laissent de l’argent sur la table. Ajoutez des sports virtuels et IA 24h/24 et 7j/7, et le flux devient un moteur de contenu, pas seulement une liste de rencontres.

Fiabilitéce qui est ennuyeux jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas. La Coupe du monde 2026 a été un test de résistance de 39 jours pour l’industrie. Les opérateurs qui ont gagné ne sont pas ceux qui proposent les promotions les plus flashy, mais ceux dont les plateformes sont restées performantes. Personne ne se souvient d’un bon repas. Tout le monde se souvient de celui qui est tombé lors de la finale.

Travailler avec les membres, pas seulement les servir. Personnalisation, diffusion en direct dans les paris sportifs et contenu qui s’adapte à la façon dont les gens parient réellement. Le flux doit fournir suffisamment de contexte pour que les opérateurs puissent offrir cette expérience, et pas seulement envoyer des prix.

Et l’IA, utilisée avec précaution. Un trading plus intelligent, un meilleur contenu et des fonctionnalités qui rendent les paris plus divertissants. Mais l’IA ne devrait pas signifier des robots d’assistance non supervisés ou des piles de contenus générés automatiquement que personne n’a examinés. Les membres peuvent faire la différence. Le flux avancé est celui dans lequel l’IA travaille pour le membre, et un humain reste responsable du résultat. Idéalement, un humain qui a bu un café.

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