SLe BC Summit Americas a une fois de plus réuni des opérateurs, des fournisseurs et des acteurs de l’industrie de tout le continent.créant une plate-forme de discussion sur la réglementation, l’expansion du marché et l’évolution des besoins des opérateurs dans des juridictions de plus en plus compétitives. Parmi les entreprises présentes se trouvait Zenithqui étend sa présence à travers l’Amérique latine tout en aidant les opérateurs à relever les défis de localisation, de conformité et de stratégie de contenu.
SBC Summit Americas rassemble des opérateurs et des fournisseurs de tout le continent. Quel genre de conversations comptez-vous avoir pendant l’événement et quels sujets, selon vous, domineront les discussions ?
Notre objectif principal aujourd’hui est l’Amérique latine. Nous sommes actifs sur des marchés tels que le Brésil, l’Argentine, le Mexique et le Paraguay, et nous travaillons actuellement à l’obtention de notre licence au Pérou également.
Lors de l’événement, nous voulons nous connecter avec des opérateurs de toute la région et présentez nos produits principaux, notamment One API, Games API et Analytics. Je pense que de nombreuses conversations cette année porteront sur l’expansion du marché, la réglementation, les exigences de certification et la manière dont les opérateurs peuvent évoluer efficacement dans plusieurs juridictions tout en maintenant la conformité et les performances opérationnelles.
Lorsqu’un opérateur s’approche de votre stand, que souhaiteriez-vous qu’il découvre sur Zenith ? Quel est le message principal que vous souhaitez communiquer ?
Le message clé est le niveau de service que nous offrons et la simplicité de notre solution.
Parfois, cela semble presque trop simple car nous proposons un produit très complet grâce à une intégration unique. Les opérateurs peuvent accéder à tous nos produits en même temps et bénéficier d’un écosystème complet plutôt que d’avoir à gérer plusieurs fournisseurs.
Au-delà de la technologie, nous aidons les opérateurs à comprendre les tendances du marchéidentifiez les marques et les jeux qui fonctionnent bien et élaborez une stratégie produit qui correspond à leurs objectifs commerciaux. Nous ne fournissons pas seulement de la technologie ; nous aidons les opérateurs à prendre de meilleures décisions.
L’agrégation est devenue l’un des segments les plus compétitifs de l’iGaming. Avec autant de fournisseurs offrant un accès à des bibliothèques de jeux similaires, le défi est-il aujourd’hui d’obtenir du contenu ou de sélectionner le contenu adapté à chaque marché ?
Choisir le bon contenu est bien plus important.
La localisation est essentielle. Que nous travaillions avec un opérateur en Argentine, au Brésil ou même dans différentes régions d’un même pays, les préférences des joueurs varient considérablement. Comprendre ces différences nous permet de créer un package de contenu adapté aux besoins spécifiques de chaque opérateur.
En termes d’offre de produits purs, la plupart des agrégateurs ont accès à des contenus similaires. Les véritables différenciateurs sont les prix et le service. Le prix est particulièrement important pour les opérateurs qui débutent, mais le service devient encore plus important après la vente.
Nous partageons des informations sur le marché avec nos partenaires et agissons souvent en tant que consultants. Nous pouvons recommander des stratégies basées sur ce que nous constatons fonctionner sur notre réseau et aider les opérateurs à prendre des décisions éclairées plutôt que de simplement leur donner accès au contenu.
Quelles erreurs les opérateurs commettent-ils souvent lorsqu’ils entrent en Amérique latine ?
L’une des plus grandes erreurs commises par les opérateurs est essayer de pénétrer trop de marchés en même temps.
Souvent, en fonction du budget dont ils disposent, les opérateurs souhaitent se lancer simultanément dans plusieurs pays. Dans de nombreux cas, ce n’est pas la meilleure approche. Il est généralement préférable d’identifier quelques marchés clés là où vous avez les meilleures opportunités et concentrez-y vos ressources en premier.
Lorsque les budgets, les équipes et l’expertise sont limités, essayer de tout faire en même temps peut conduire à l’échec. Nous aidons les opérateurs à créer une feuille de route. Par exemple, ils pourraient passer leurs six premiers mois à se concentrer sur le Brésil, puis s’étendre en Argentine une fois que l’opération sera stable et générera des résultats.
En Amérique latine, la croissance est souvent plus fructueuse lorsqu’elle se produit progressivement plutôt que tout à la fois.
Après la première année de réglementation des jeux en ligne, le Brésil entre dans une phase plus mature. Alors que les marchés latino-américains deviennent plus réglementés et plus compétitifs, à quels nouveaux défis les opérateurs sont-ils confrontés ?
Le Brésil est un exemple très intéressant car il montre à quel point chaque pays développe son propre processus de réglementation et de certification.
Alors que des marchés comme le Paraguay et le Chili s’orientent vers la réglementation, ils se tourneront naturellement aussi bien vers l’Europe que vers les pays voisins pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. L’industrie est de plus en plus familiarisée avec l’évolution de ces cycles réglementaires, ce qui aide les opérateurs à anticiper les exigences futures.
Pour nous, le Chili est l’un des marchés que nous surveillons de plus près. On ne sait pas encore exactement à quoi ressemblera le cadre réglementaire final, mais c’est un marché très intéressant dans une perspective à long terme.
Plus largement, les opérateurs doivent se préparer à des exigences réglementaires de plus en plus sophistiquéesdes attentes plus strictes en matière de conformité et une concurrence accrue à mesure que les marchés mûrissent.
Quelles applications pratiques voyez-vous aujourd’hui pour l’intelligence artificielle dans l’iGaming, et quelles autres tendances, selon vous, seront abordées tout au long de l’événement ?
Je pense que la réglementation et la certification resteront des sujets de conversation majeurs. Plusieurs pays ont le potentiel de réglementer dans un avenir proche, et les opérateurs se posent encore de nombreuses questions sur le fonctionnement des licences, quelles seront les exigences et comment les règles s’appliqueront aux entreprises B2B et B2C.
Grâce à notre expérience sur des marchés comme le Brésil et le Mexique, nous savons que de nombreux investisseurs hésitent à s’engager avant d’avoir une compréhension claire du cadre réglementaire.
Quant à l’intelligence artificielle, Je ne crois pas que l’IA remplacera l’expérience et le jugement d’un cadre dirigeant ou d’un expert du secteur.. Cependant, il s’avère déjà extrêmement utile pour les processus internes, la gouvernance, la surveillance et le contrôle opérationnel.
L’IA peut aider les entreprises à devenir plus efficaces et à mieux utiliser leurs ressourcesen particulier pour les organisations qui ne disposent pas de très grandes équipes. Utilisé correctement, il s’agit d’un outil précieux qui peut améliorer la prise de décision et les performances opérationnelles dans l’ensemble de l’entreprise.
