Dans cet article, John Barker, président de Gana Media Group, explique comment l’entreprise construit un écosystème de divertissement sportif intégré qui connecte le contenu, le streaming, les données, la technologie, l’IA et les jeux autour du fan de sport moderne.
Lorsque nous sommes devenus Gana Media Group, la stratégie allait délibérément au-delà de la création d’une plateforme de jeu unique.
Nous voulions créer une entreprise de divertissement sportif connectée centrée sur la façon dont les fans vivent réellement le sport aujourd’hui. Les fans se déplacent constamment entre les actualités, les vidéos, les matchs en direct, les statistiques, les applications, les jeux et les conversations. Notre stratégie a été de construire un écosystème autour de ce comportement. Aujourd’hui, cet écosystème comprend des plateformes de jeux, du contenu sportif, des applications mobiles, du streaming de football en direct, des vidéos premium, des données en temps réel, des partenariats technologiques et des expériences interactives pour les fans.
L’un de nos plus grands avantages stratégiques est que nous sommes propriétaires de cet écosystème. Nous n’essayons pas d’unifier l’expérience client au travers d’entreprises que nous ne contrôlons pas. Notre contenu, notre streaming, nos applications, nos données, nos expériences utilisateur et nos produits de jeux peuvent de plus en plus fonctionner comme un environnement unique et connecté. C’est essentiel car la valeur ne réside pas simplement dans la possession de chaque produit séparément.
La valeur vient de leur connexion. Le contenu crée une audience. Les sports en direct génèrent fiançailles. Les données enrichissent l’expérience. Le jeu crée une autre façon pour les fans de participer. L’intelligence artificielle devient de plus en plus la couche d’intelligence qui relie ces expériences autour de chaque client individuel. Au cours de la dernière année, nous avons assemblé ces pièces à un rythme accéléré.
Notre partenariat avec Liga Premier a introduit le football mexicain en direct dans l’écosystème. Notre relation avec OneFootball a élargi notre offre de vidéos de football premium. Nous avons intégré du contenu sportif et une narration prédictive basée sur l’IA, étendu nos applications et continué à développer nos produits de jeux. Chaque avancée est importante individuellement, mais stratégiquement, elles sont beaucoup plus puissantes ensemble. Le Mexique nous offre un environnement exceptionnel pour mettre en œuvre cette stratégie.
Plus de 100 millions de personnes sont connectées à Internet et la passion pour le football est nettement supérieure à la moyenne mondiale. Nous avons également pu constater la force de cette passion sportive lors de la Coupe du monde, lorsque le volume des paris de la dernière semaine était supérieur de 162 % à celui de la première semaine de juin, les inscriptions ont augmenté de 136 % et les revenus bruts des jeux (RPB) ont augmenté de 227 %.
Les événements sportifs majeurs constituent des opportunités incroyablement puissantes pour l’acquisition de clients, mais notre stratégie vise à établir des relations qui s’étendent au-delà d’un seul tournoi ou sport. Le football est extrêmement important au Mexique, mais les fans suivent également la NFL, le basket-ball, le baseball, la boxe, l’UFC et d’autres événements sportifs mondiaux majeurs tout au long de l’année.
Posséder l’écosystème nous offre de multiples opportunités d’interagir avec ce même client. Et l’IA nous permet de connecter de plus en plus les informations générées dans l’ensemble de l’environnement.
Mieux nous comprenons ce que quelqu’un regarde, lit, suit et consomme, plus l’expérience devient pertinente. Cela crée un moteur stratégique clair : une meilleure compréhension conduit à de meilleures expériences ; de meilleures expériences conduisent à un plus grand engagement ; et un engagement plus fort favorise la fidélisation, créant finalement une relation client à plus forte valeur ajoutée.
C’est pourquoi nous avons décrit GANA dès le début comme un écosystème intégré de divertissement sportif, et pas seulement comme une entreprise de paris. Nous construisons conjointement l’infrastructure pour l’audience, le contenu, la distribution, la technologie, les données et les jeux.
Les industries des médias sportifs, de la technologie, des données et des jeux convergent. Pour le fan, ils font de plus en plus partie d’une expérience unique et unifiée.
C’est exactement l’activité que nous construisons chez GANA.
